ECOMMERCE Y VENTAS DIGITALES
Qué tener en cuenta antes de abrir tu ecommerce: Guía para empezar con el pie derecho 🚀
Publicado el 3 de Agosto, 2025
Abrir una tienda en línea puede parecer tan fácil como tener un buen producto y subirlo a una plataforma, ¿cierto? ❌ Error común. Si querés tener éxito vendiendo por internet, hay decisiones estratégicas que debés tomar antes de lanzar tu ecommerce.
En este artículo te contamos los aspectos clave que debés tener en cuenta antes de poner tu tienda online en marcha, para evitar errores costosos y construir un negocio sostenible desde el inicio.
🧠 1. Conocé a tu cliente ideal
No podés venderle a todo el mundo. Necesitás tener claridad sobre:
- 🎯 ¿Quién es tu cliente objetivo?
- 🧩 ¿Qué problemas tiene que tu producto soluciona?
- 🛒 ¿Cómo y dónde compra en línea?
- 💬 ¿Qué tipo de lenguaje, tono y contenido conecta con él?
Cuanto más definido esté tu público, más fácil será diseñar una tienda que venda.
📦 2. Elegí bien tus productos (y su presentación)
No todos los productos se venden igual online. Antes de lanzar, preguntate:
- ¿Este producto tiene demanda? 📈
- ¿Cuál es el margen de ganancia? 💰
- ¿Cómo lo voy a presentar visualmente (fotos, videos, descripciones)? 📸
- ¿Qué valor agregado puedo ofrecer (combo, personalización, garantía, etc.)? 🎁
🌐 3. Seleccioná la plataforma adecuada
Existen muchas opciones para crear un ecommerce. Las más conocidas:
- Shopify: ideal si querés escalabilidad, plantillas pro y facilidad de uso.
- WooCommerce: perfecto si ya usás WordPress y querés más personalización.
- Tiendanube / Wix / Squarespace: opciones accesibles y rápidas de configurar.
- Marketplaces: como Amazon, Etsy o Facebook Marketplace. No son tiendas propias, pero podés comenzar allí mientras construís la tuya.
💡Tip: No elijas solo por precio. Pensá en el largo plazo: soporte, integraciones y escalabilidad.
🔄 4. Tené un sistema de inventario y logística definido
La operación detrás de tu tienda es tan importante como la vitrina digital:
- 📦 ¿Dónde vas a almacenar tus productos?
- 🚚 ¿Cómo vas a hacer los envíos? ¿Correos, mensajería propia, terceros?
- 🔄 ¿Cómo vas a manejar las devoluciones o cambios?
- 📊 ¿Tenés control de stock actualizado?
Un sistema desorganizado puede hacerte perder ventas, clientes… y reputación.
💳 5. Activá medios de pago confiables
El cliente tiene que sentir seguridad al pagar. Las mejores prácticas incluyen:
- Usar pasarelas reconocidas como PayPal, Stripe, MercadoPago, BAC, etc.
- Ofrecer múltiples opciones: tarjetas, transferencia, contra entrega.
- Mostrar sellos de seguridad y políticas claras de devolución.
👉 Cuanto más fácil y confiable sea el proceso de pago, menos carritos abandonados tendrás.
📲 6. Prepará tu contenido antes del lanzamiento
No esperes a tener la tienda lista para crear contenido. Antes de lanzar, asegurate de tener:
- ✅ Fotografías y descripciones de todos los productos.
- ✅ Preguntas frecuentes, políticas de envío y devolución.
- ✅ Campañas de lanzamiento, promociones y publicaciones listas para redes sociales.
- ✅ Una estrategia de email marketing para captar los primeros leads.
📣 7. Pensá en tu estrategia de tráfico y ventas
Tener una tienda online no garantiza que llegue gente. Necesitás planificar cómo vas a atraer tráfico:
- 📱 Contenido en redes sociales (orgánico + anuncios).
- 🧠 Estrategia SEO para aparecer en buscadores.
- 📧 Email marketing para mantener contacto con tu base de clientes.
- 🤝 Influencers, referidos o alianzas estratégicas.
No esperes tener ventas si no tenés visibilidad.
📋 8. Legalidad y formalidad
Antes de vender, debés estar cubierto legalmente:
- 📄 Términos y condiciones.
- 🛡️ Políticas de privacidad y protección de datos.
- 💼 Facturación según tu país o región.
- ✅ Registro de tu negocio si aplica.
Esto no solo te protege, sino que genera confianza.
✅ Resumen: Checklist antes de lanzar tu ecommerce
| Requisito | ¿Listo? ✅ |
|---|---|
| Cliente ideal definido | |
| Productos bien presentados | |
| Plataforma seleccionada | |
| Logística e inventario claros | |
| Pagos configurados | |
| Contenido preparado | |
| Estrategia de tráfico definida | |
| Legalidad asegurada |
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